[{shop_url}] Salve, Hai ricevuto una nuova richiesta di restituzione per {shop_name}. Dettagli restituzione ORDINE: {order_name} Effettuato il {date} CLIENTE: {firstname} {lastname}, ({email}) RIFERIMENTO PRODOTTO QUANTITÀ {items} Indirizzo di consegna {delivery_block_html} Indirizzo di fatturazione {invoice_block_html} Messaggio del cliente: {message} {shop_name} [{shop_url}] powered by PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]